Kontakt

Wir möchten Ihnen eines der besten Usenet Services in der ganzen Industrie zur Verfügung stellen. Da wir stets im Wachstum sind und uns immer verbessern wollen, spielt Ihr Feedback eine sehr wichtige Rolle und hilft uns dabei, unsern Service weiter zu entwickeln, während wir unseren Kunden bei Ihren Anliegen helfen.

Alle Supportanfragen werden in der Reiehnfolge, in welcher wir sie erhalten, bearbeitet. Um gewährleisten zu können, dass Sie Ihren TweakNews Account zur vollsten Zufriedenheit genießen und eine schnelle Lösung erhalten, ersuchen wir Sie, sich bei der Ausfüllung des nachstehenden Formulars Zeit zu lassen. Wir bitten um eine ausführliche Beschreibung Ihres Anliegens, da es uns wichtig ist, Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Je genauer die von Ihnen gesendete Beschreibung ist, umso bessere Hilfe können wir Ihnen anbieten. Bitte lesen Sie unsere am häufigsten gestellte Fragen durch, da viele gewöhnliche Fragen zu den Themen allgemeine Serviceprobleme, Newsgroup Software, Techniken von Usenet, Geschwindigkeit und Using Newsgroups schon beantwortet worden sind.

Sollten Sie allerdings weder Fragen noch Probleme haben, stehen wir Ihnen für Ihr allgemeines Feedback trotzdem gerne zur Verfügung. Wenn Sie zum Beispiel unser Service toll gefunden haben oder der Ansicht sind, gewisse Aspekten könnten noch verbessert werden, lassen Sie uns bitte wissen! Wir freuen uns immer, Ihre Meinung zu hören.

In der Regel werden Ihre Anfragen innerhalb von 5 Tagen beantwortet, wobei es oftmals viel schneller geht. Bitte vergewissern Sie sich, Ihre Kundennummer und/oder Emailadresse bekanntzugeben, sodass wir wissen, wie wir Sie am besten erreichen können. Füllen Sie einfach das nachstehende Kontaktformular aus.

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